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开展暑期志愿者培训,提高志愿服务水平
时间:2019.07.15     浏览次数:107

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进入暑期,为提升科技馆志愿者队伍的服务意识与服务能力,提高志愿服务水平,更好地为公众进行科普服务,7月14日上午,黑龙江省科学技术馆暑期志愿者培训活动在学术报告厅举行。省科技馆人事部对新招募的20余名大学生志愿者进行了培训。展览教育部、公众服务部、影院部、安全保卫部相关人员参与培训。

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  为提高培训效果,各部门提前进行了充分的准备。人事部向志愿者详细解读了《志愿者招募要求》,让所有志愿者明确各岗位的服务内容,熟悉了解整体的作息时间和统一要求;展览教育部、公众服务部及影院部对各岗位志愿者的岗位职责和《文明服务用语》分别做了培训,生动形象地讲解了科技馆对公众服务应注意的一些细节问题并提出了更为具体的要求;安全保卫部将馆内消防安全知识对志愿者进行了普及和操作演示。通过培训,使志愿者更好地了解了科技馆的科普工作,增进了志愿者之间的沟通,促使他们交流经验,取长补短,尽快地融入到科技馆的团队中。志愿者们纷纷表示,将利用业余时间,热心地投入到科技馆志愿服务工作中,把科学知识传递给公众,为公众提供更加优质的服务。

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本次培训活动进一步增强了大学生志愿服务的意识,激发了他们对科普工作的兴趣,壮大了科技馆的暑期服务力量,并通过他们的服务,为公众带来更加生动而新鲜的科技体验。

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